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会议桌上,气氛凝固了。
叶芷最近才处理了两个大投诉,又加入了人工智能项目的领导小组,正在风头上,品质部的赵处憋了半天,还是把话慢慢咽了下去。
现场部的周处先开腔打破了沉默:“以投诉部现有的人力,最近的工作确实过于饱和了。”
一番唇枪舌战后,风险类业务梳理又回到了品质部,叶芷接下服务礼仪梳理的工作,回到自己办公室。
她还没来得及整理思路分配工作,宫欣欣就红着眼睛过来敲门了。
她把手上的辞职申请书递给了叶芷。
叶芷不得不停下手头的工作。
宫欣欣农村出身,大学毕业后就进了财富银行,在一线接了一年电话后竞聘到了投诉部,情绪纾解能力很强,是投诉部门的业务骨干之一。
她跟男朋友是高中同学,又一起考上了同一所大学。
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