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第 5 章 投诉 (3 / 12)

还不赶快来体验!!!

        刘总正有此意,风控给了台阶,他就顺着说道:“后面可能会是一个非常漫长的电话了,这边就交给我们叶处吧,我们可以去参观其他部门,我们最近正好在申报国家级远程银行中心,一些准备工作正在有条不紊的进行中,我先带大家参观一下我们申报的项目吧。”

        人群随着两位领导离开,悄无声息。

        叶芷绷紧的心稍稍松懈下来。

        她趁着客户说话间隙,揉了揉自己发酸的脖子,又把工位前面的镜子挪到合适的角度,强迫自己把嘴角上扬,这样说出去的话,会最大限度的让客户感觉到诚意和善意。

        张先生情绪激动,反复地说着自己观点。

        叶芷不敢刺激他,温言软语:“银行监控显示,我们网点的工作人员当时劝您别转账,主管、柜员加保安都没劝住,您还是坚持转了账,您签字确认的监控和单据我们都有的。”

        张先生怒极:“有监控有什么用,钱是不是从我账户里出去的,赶紧的,现在马上给我转回来。”

        两人像打乒乓球一般,如此来回了一个小时。

        风控给叶芷倒了杯水,她不敢喝,按下闭音键小声吐槽:“完全不听人说话,就硬演,好像自己把自己骗过去了,就能拖着我们给他赔钱,我怕喝多水待会儿难受。”

        风控去给她找了盒金嗓子喉宝,她压在舌根下,稍稍缓解了嗓子的干涩。

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