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2_15裂缝与光(联盟诞生篇)──成长痛与新起点 (2 / 4)

还不赶快来体验!!!

        一些部门主管为了避免“即时资讯”造成现场混乱,纷纷自行设立内部审核关卡——要求每一则异常在正式上传前,先经过主管初审、逐项确认。

        这一举动,原本是想“稳固品质”,但实际效果却是流程y生生被拖慢,甚至让回报机制变得更加复杂与暧昧。

        回报延迟、责任归属不明、异常反应时间拉长……原本试图摆脱的老问题,如同被挖出来的旧伤口,一一重新撕裂,且伤得更深。

        更糟的是,两家公司在语音回报的标准上,也悄悄出现了文化差异:

        立康科技偏好正式报告格式,语气严谨、条列分明,每一句话都像经过审慎斟酌,像是小型稽核报告的录音版;而旭脉则倾向自由描述,语音中常常夹杂着现场环境声、机械运转音,有时还听到同事远方大喊「记得标红标红喔~」,彷佛在直播一场现场纪实节目。

        一边是:「第X工段第Y批次,第3层材料导管发现压痕,初步推测影响层级为中,建议即刻隔离。」

        另一边是:「咦?这边的导管有点凹进去了耶,标起来标起来~拍一张先!」

        两种风格犹如两个世界,後端资料库彷佛成了文化交锋的战场。

        负责统整资料的工程师们每天都在哭笑不得地重听、分类、校正,有时甚至需要人工b对同一事件的多版本语音回报,日复一日,疲惫写在每个人脸上。

        他们有的乾脆在耳机外贴上“请勿打扰”标签,有的则在耳机里播放冥想音乐,试图在混乱中保持一丝理智。

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