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        她能够看得懂叶枫这份报告所要表达的意思，表面上所陈述的世贸大厦上上下下的服务员服务态度以及素质问题只不过是显露而出的冰山一角罢了，更严重的问题则是掩藏在了后面，如同那沉在海面下的冰山一般。

        “真是没有想到世贸大厦内服务人员的态度如此的恶劣居然用表面的目光来看待顾客，觉得顾客没钱买不起商品就冷言冷语，态度冷淡；要是觉得顾客有钱了就笑容满面热情如火。

        这是为什么

        一个经过培训的合格的服务员不应该有这样的态度才对”

        萧晚晴心中暗自想着，心中没来由的泛起了一丝的火气，她又心想着，“想必是世贸大厦的管理层出现了严重的问题，作风懒散，纪律松懈。

        或许，还会存在一些腐败问题吧”

        “没想到叶枫竟然能够通过这些表面上的问题来给予我这些方面的暗示。

        看来找他去调查世贸大厦还真的是误打误撞，他真是带给了我一个惊喜。”

        萧晚晴心中暗暗想着，旋即她心想着是不是把叶枫叫过来当面谈谈。

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