还不赶快来体验！！！

        好不容易通过人才市场，因为五官还算端正被赵婉柔选走来这里当了接待员，来到了店里就图这儿包吃包住，却发现这活也不好乾。

        一个年纪轻轻的男孩，是他们的小老板，招她来的漂亮姐姐好像都没有他权利大。

        他什麽都管，也负责培训，给店里所有人都上过课，其中有一堂叫做服务演练。

        简单来说，就是他来装作客人，让所有人员走一遍服务手册上的标准服务流程。

        过程，吹毛求疵..

        有几个同事，年纪不小了，被他一顿说，一声没敢吭。

        他还说，等店面开了，每一个人都会有考核评分，这其中又分为明考和暗访。

        明考的意思很简单，和服务演练没区别，就是当顾客看一遍你的服务标准流程。

        暗访则是神秘顾客，谁都不认识，真要出了岔子，你可能都忘记了是什麽时候发生的事儿。

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