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余利厉声道:“你是怎么服务的,没听到我的话吗?我说了要看全部,全部!”
沈绒知道对方是故意胡搅蛮缠,她无论说什么也没用,于是垂首不语。
旁边的导购走过来温言细语地道歉,试图引开余利的注意力。
余利理也不理,嚷嚷道:“沈绒,你这什么态度?顾客就是上帝,我想看看商品都不行?把你们店长叫来,我要投诉你的服务态度。”
他这一闹,店里其他顾客见气氛不对,纷纷离开。
沈绒不想让同事为难,直接联系了店长。很快,店长便前来向余利解释,连连道歉,只希望息事宁人。否则余利继续这么闹下去,不仅影响销售,还可能影响那位将要到来的贵宾。
余利仍不满足,一副小人得志的嘴脸,对店长提出要求:“让你们的这个店员亲自向我道歉,要认识到错误,态度诚恳才行。”
店长连忙使眼色,示意沈绒道歉。
沈绒却没有开口。如果她肯委曲求全,当初就不会被公司辞退。这份店员的工作不要也罢。
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